连年来，“仅退款”成了很多网购平台的标配。“仅退款”是指在荟萃购物中，当险恶一定要求时，耗尽者无需退货，而平直肯求退款的形势。“仅退款”正本是保险耗尽者权益的章程，却成为了部分买家的“免费体验卡”。 近日，江苏扬州江皆法院就同一了一缘由“仅退款”激发的讼事，关联话题登上热搜，激发庸碌慈祥。 据央视财经报谈，本年1月，江苏扬州市民李某通过某网购平台购买了一部苹果手机，商家根据订单进行发货。次日，李某就以“不念念要”为由，在网购平台线上肯求“仅退款”做事，而此时手机还在运载途中。第三天到货后，李某阐
近日，江苏扬州江皆法院就同一了一缘由“仅退款”激发的讼事，关联话题登上热搜，激发庸碌慈祥。
据央视财经报谈，本年1月，江苏扬州市民李某通过某网购平台购买了一部苹果手机，商家根据订单进行发货。次日，李某就以“不念念要”为由，在网购平台线上肯求“仅退款”做事，而此时手机还在运载途中。第三天到货后，李某阐明签收，却未将手机反璧，于是商家与李某进行交涉。
屡次提取未果，商家将李某诉至法院，要求对方给付一谈货款并补偿逾期耗损。
法官示意，“仅退款”绝非是“薅羊毛”“占低廉”的器具。网购交往应当奉命古道守信的原则，如发现商品不相宜预期念念退货，不错和商家聚会协商贬责，但不成抱有贪低廉的念念法，收到退款后拒不退货，损伤商家利益，扯后腿泛泛的交往顺序。
经过法官同一，李某意识到我方行径的欠妥，最终将手机货款8000余元一次性支付给商家。
买家因“仅退款”激发纠纷而被告状并非个例。
贵阳市白云区东谈主民法院就曾受理过一缘由“仅退款”激发的信息荟萃贸易条约纠纷案。
原告江某系某购物平台的商家，被告郭某是耗尽者。被告郭某在原告江某的店铺购买强力造型发蜡一瓶，在收到货色时发现货色快逾期了，遂经营卖家，卖家见告其不错取舍退货退款，然而被告在手机操作时，平台仅弹出了“仅退款”的选项，故被告收到退款8.9元，但未将货色退还。原告以为被告仅退款不退货，侵扰了其权益，故而拿告状讼。
经目标官示意，两边是信息荟萃贸易条约关联，耗尽者对商品不平稳，要求捣毁条约期，耗尽者的义务是退货，商家的义务是退款，现被告仅肯求退款不退货，除非是未收到货色或拒收成物时适用，不然有违诚信原则。
经同一，被告郭某将货款8.9元及诉讼费、邮寄费等通过微信转账支付给原告江某，两边矛盾得以化解。
法官提示：欠妥“薅羊毛”或涉嫌爽约根据《民法典》第五百六十六条第一款章程：
“条约捣毁后，尚未本质的，闭幕本质；一经本质的，根据本质情况和条约性质，当事东谈主不错请求恢规复状大概接收其他接济挨次，并有权请求补偿耗损。”买家在电子商务平台下单购物，与商家设立了贸易条约关联。买家肯求退款，是捣毁两边的贸易条约。若仅退款不退货则属于爽约行径，民事上需要承担爽约包袱。
看成耗尽者来说，应当正确意会“仅退款”礼貌，奉命诚信原则，仅在相宜要求的情况下肯求“仅退款”。
看成商家，若际遇此类情况，应在交流协商经过中保留交往记载、交流记载等关联字据，协商无果后不错向法院告状要求买家返还货色并补偿耗损。
多平台已迟缓取消仅退款
据此前报谈，从本年4月启动，多个主流电商平台已迟缓取消“仅退款”做事，原有的“退款不退货”肯求，将交由商家自主贬责。据了解，“仅退款”在2021年时被拼多多最初推出，后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等关联平台接踵引入。
据北京商报报谈，在业内东谈主士大皆看来，取消无序的“仅退款”有助于电商行业从廉价竞争总结良性竞争，保险商家的方针公道，开释耗尽活力，促进平台健康发展。
你扶助保留照旧取消这项做事？
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