连年来，济宁市东谈主社局从民众愉快度着眼，从承办渺小处重要小事脱手，多措并举为服务民众提供更贴心、更暖心、更欢乐的社保服务，为民众幸福“加码”。 方便花式贴心办。放荡宣传电子社保卡、社会保障大众服务平台、东谈主社政务服务平台等社保服务网上办理渠谈，让“网上办、掌上办”成为服务常态。对前来社保所办理业务的民众手把手演示，面临面指引，致力于作念到“办结一次业务，演示一遍过程，科罚一类问题”，让民众信得过感受到线上办理渠谈带来的便利。本年以来，通过线上渠谈办结社保业务300余件，民众愉快率达100%
连年来，济宁市东谈主社局从民众愉快度着眼，从承办渺小处重要小事脱手，多措并举为服务民众提供更贴心、更暖心、更欢乐的社保服务，为民众幸福“加码”。
方便花式贴心办。放荡宣传电子社保卡、社会保障大众服务平台、东谈主社政务服务平台等社保服务网上办理渠谈，让“网上办、掌上办”成为服务常态。对前来社保所办理业务的民众手把手演示，面临面指引，致力于作念到“办结一次业务，演示一遍过程，科罚一类问题”，让民众信得过感受到线上办理渠谈带来的便利。本年以来，通过线上渠谈办结社保业务300余件，民众愉快率达100%。
主动上门暖心办。缠绵简化版待遇履历认证操作指南摈弃大厅供民众了解。针对乐龄、行径未便及居住在养老院的老年东谈主等特地群体，主动提供上门服务，把社保服务延长至民众家门口，最猛进程地保障每一位离退休东谈主员的正当职权。本年以来，通过社保服务“纵贯车”科罚民众“急难愁盼”问题100余件，为老年东谈主进行现场认证服务40余次。
慎重梳理民众服务过程中心的痛点、难点、堵点问题，以及业务承办过程息争说材料，在服务过程上作念“减法”，在服务效果上作念“加法”。提高业务承办水平，普及窗口服务质地。进一步简化服务过程、镌汰办理时限、完善使命机制，用本色行径多为民众办实事、办功德效果上作念“加法”。提高业务承办水平，普及窗口服务质地。通过社保服务“纵贯车”科罚民众“急难愁盼”问题
下一步，济宁市东谈主社局将进一步提高为民服务意志，普及业务承办水平，不停提质增效，切实爱戴辖区参保东谈主员的正当职权，以“满格”现象答好为便民服务的“满分卷”。（张显贵、韩凯）
