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　　12月17日下昼J9体育网，2024粤港澳大湾区企业数字化转型年度榜单发布步履在广州羊城创意产业园内举行。本次步履由羊城晚报报业集团主办，政企学媒联袂共传大湾区数字化转型“最强音”。

　　在《“赋能实体经济共创好意思好生存”金融数字化转型探索与施行》圆桌论坛技艺，星展银行（中国）有限公司广州分行行长陈汉锐共享了星展中国频年来的数字化转型与广州分行的具体施行。

　　在风浪幻化的金融市鸠集，金融机构宛如踏进于莫得硝烟的战场，恰似江湖中的侠士，需凭借深厚的“功力”容身立命。陈汉锐譬如星展银行动其中一位积极修王人、抑制探索前行的“武者”，秉持着表里兼修的理念，在金融之路上郑重迈进。

　　星展银行耐久聚焦客户需求，全力投身于数字化家具的立异与迭代，旨在为企业提供更为优质、高效且贴合其发展头绪的金融劳动。在数字化供应链边界，星展银行通过立异供应链家具，贬责中小微企业融资难窘境，通过大数据、数字化赋能、精确、可不绝为中小企业劳动。无论是中枢企业，如死去中枢化的平台企业，均能从中获取定制化的供应链贬责有野心，从而助力企业优化运营过程、培植举座竞争力。这些勉力与终结也得到了业界的浩荡招供，在 2023 年，其供应链平台荣膺广州市数字金融协会颁发的数字金融立异示范案例奖；同庚，在深圳罗湖区第一届红岭金融立异评比中，再次斩获示范终结奖；而在上海总行，探究金融立异供应链案例也被纳入上海市银行同行会公的共享案例库，成为行业模仿与学习的典范。

　　之外汇走动这一细分边界为例，星展银行动作数字化外汇业务转型的带领者，充分进展外资银行的特有上风，积极主见并鼓励数字化外汇业务的发展。通过灵通丰富的 API 接口，收尾了与企业里面系统的无缝对接，企业可径直在里面系统向银行下达走动提示，极地面简化了操作过程。同期，网银系统下配备的多个外汇走动实时窗口，为企业提供了方便的实时走动渠说念，使其大概在少顷万变的外汇市鸠集实时主办契机，快速履行走动决策，有助于企业缩小外汇波动带来的风险，优化资本培植效益。

　　“关联词，星展银行深知，外功的苍劲诚然伏击，内功的深厚才是其在金融江湖中长久立足的根基。”陈汉锐先容，早在十年前，星展银行便前瞻性地开启了数字化转型之旅，以数字科技塑造往常银行的运营形式，在内功的修王人上要点聚焦于三大关键边界：

　　其一，借助东说念主工智能以及机器学习本事，深化领会九行八业的发展态势偏激对银行和企业的潜在影响。2023 年全年，星展银行通过这两项本事在行业分析、风险管控等方面的精确应用，得胜侧目了诸多潜在风险，权臣培植了劳动质料，累计为银行创造了高达 3.7亿新加坡元的经济价值，是2022年的两倍以上，为银行的郑重发展提供了坚实的保险。

　　其二，星展银行积极期骗生成式东说念主工智能本事重塑里面职工的责任形式，全力推动责任效率的培植。自昨年起，银行已累计参预研发资源开展 240余个容貌实验，其中 15 项已得胜落地并应用于本色分娩技艺，取得了权臣的生效。举例在里口试行由星展银行自行诞生的“DBG-GPT”，让职工在安全的环境中使用生成式AI，纠正责任容貌。这些立异举措不仅优化了责任过程，减少了无须要的东说念主力与时辰资本破钞，何况切实提高了东说念主均分娩力，使银行里面的举座产出效用得到了大幅培植，为银行在强烈的市集竞争中赢得了更多的上风。

　　其三，客户体验管束亦然星展银行修王人内功的关键一环。星展银行通过数字化技巧，将业务过程中的各项事迹标的、责任效率以及操作技艺进行全面量化，构建起以数字启动的“限度塔”体系。这一体系大概为管束层、责任主说念主员以及业务东说念主员提供直不雅、准确的数据援救，使其大概马上知悉客户需求，实时发现并贬责客户淡薄的问题，从而确保客户在与银行的交互过程中获取愉悦、高效的体验，进一步舒适了银行与客户之间的精湛和洽关连。

　　在金融市集这片充满挑战与机遇的江湖中，星展银行凭借其表里兼修的塌实功底，抑制培植自己实力，不绝优化劳动品性，致力于于于在强烈的竞争中脱颖而出，为客户创造更大价值J9体育网，为金融行业的发展孝顺自己力量，向着愈加郑重、长久的标的雕琢前行，书写属于我方的光芒篇章。